Star Casino Verantwoord Spelen

Bescherming van Minderjarigen

Star Casino is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Dit is niet alleen een wettelijke verplichting, maar een morele verantwoordelijkheid die wij serieus nemen. Bij elke registratie wordt de leeftijd geverifieerd via een identiteitsdocument — paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Zonder succesvolle verificatie is het onmogelijk een storting te doen of winsten op te nemen. Ons verificatiesysteem werkt samen met derden om identiteitsfraude te detecteren en te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot de diensten van Star Casino. Wanneer er twijfel bestaat over de leeftijd van een gebruiker, wordt het account onmiddellijk bevroren totdat aanvullende documentatie is overlegd en goedgekeurd door ons compliance-team.

Als ouder of voogd bent u verantwoordelijk voor het voorkomen dat kinderen toegang krijgen tot online kansspelen. Wij raden u sterk aan om uw apparaten te beveiligen met een wachtwoord en gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware zoals Net Nanny of de ingebouwde schermtijdfuncties op iOS en Android. Bewaar uw inloggegevens voor Star Casino op een veilige plek en deel ze nooit met anderen. Meld verdacht gebruik van uw account onmiddellijk via de klantenservice — ons team kan uw account beveiligen en de toegang tot specifieke apparaten blokkeren. Onderwijs uw kinderen ook over de risico's van gokken zodat zij begrijpen waarom dit voor volwassenen is bedoeld. Bescherming van minderjarigen begint thuis, maar wij ondersteunen die inspanning vanuit onze kant zo goed mogelijk. Ons systeem blokkeert automatisch accounts waarbij de leeftijdsverificatie niet is voltooid of waarbij wij gegronde redenen hebben om aan de opgegeven leeftijd te twijfelen. Zo zorgen wij samen voor een veilige speelomgeving die uitsluitend toegankelijk is voor meerderjarige spelers.

Wanneer wordt gokken een Probleem?

Gokken begint als plezier. Maar soms verschuift dat. Langzaam. Bijna onmerkbaar. Je gokt eerst voor de lol. Dan gokt je om stress kwijt te raken. Dan gokt je om verliezen terug te winnen. Dat zijn drie heel verschillende motivaties — en de derde is het gevaarlijkste signaal dat er bestaat. Maar let op: een probleem herkennen is geen zwakte. Het is gewoon eerlijk zijn tegen jezelf. En dat vergt moed.

Het probleem met gokverslaving is dat hij zich niet altijd aankondigt met een groot drama. Je raakt je spaargeld kwijt. Niet in één keer. Maar stukje bij beetje, over weken of maanden. Je liegt een keer over hoeveel je hebt gespeeld. En dan nog een keer. En voor je het weet, is liegen de normaalste zaak ter wereld geworden. Zo werkt een verslaving. Zo werkt elke verslaving. Maar je kunt ermee stoppen. Duizenden mensen zijn je voorgegaan. Ze hebben hulp gezocht en die hulp heeft gewerkt. Dat is geen reclame — dat zijn feiten, gedocumenteerd door de Jellinek-kliniek en Verslavingszorg Nederland.

De eerste stap is stoppen met spelen. Niet morgen. Nu. Log in op je Star Casino account, ga naar Accountinstellingen, kies Verantwoord Spelen en activeer een spelonderbreking. Dat duurt twee minuten. De onderbreking gaat direct in. Je kunt daarna niet meer storten of spelen. Simpel. Als je denkt dat je een groter probleem hebt, schrijf je dan in via CRUKS. Dat is gratis, anoniem en geldt voor alle legale kansspelen in Nederland. Dus niet alleen Star Casino, maar ook alle andere online casino's, speelautomatenhallen en loterijen. Één registratie, volledige bescherming.

Maar wat als je niet zeker weet of je een probleem hebt? Dan is er een eerlijke test die je kunt doen. Stel jezelf drie vragen. Vraag één: heb je de afgelopen maand meer gespeeld dan je van plan was? Vraag twee: heb je een vriend, partner of familielid iets verteld over je gokgedrag dat niet helemaal waar was? Vraag drie: heb je ooit geprobeerd te stoppen met gokken, maar lukte het niet? Als je op twee of drie vragen ja antwoordt, dan weet je het antwoord al. Maar je bent niet alleen. En het is niet te laat.

Bel de Nationale Gok Hulplijn op 0800-2358. Dat is gratis. Dat is anoniem. De medewerkers oordelen niet. Ze luisteren. Ze helpen je een plan te maken. Of je nu één keer wilt praten of wekelijkse begeleiding nodig hebt — ze staan klaar. En als bellen te groot voelt, mail dan naar Agog.nl. Je kunt ook chatten op hun website, op tijden die voor jou werken. Er is geen drempel. Er is alleen maar hulp. Want gokken hoort leuk te zijn — en als het dat niet meer is, is het tijd voor een andere aanpak.